Памуккале и турецкие Мальдивы: групповая экскурсия из Белека

Здравствуйте Максим, Спасибо большое за Ваш отзыв. Нам очень жаль, что Вы получили негативные впечатления от посещения данной экскурсии. Очень жаль что Вы не описали что именно Вам не понравилось. Мы бы смогли понять тогда - Вам не понравилось само место или аспекты нашей работы. Приносим Вам свои извинения за причиненные неудобства . Желаем, чтобы все посещённые Вами экскурсии приносили только положительные эмоции 🫶.

Здравствуйте, Спасибо большое за Ваш отзыв. Нам очень жаль, что Вы получили негативные впечатления от посещения данной экскурсии. В программе экскурсии присутствует посещение винодельни и мастерской из камней и метала. Это ремесла, которыми занимается в этом регионе с покон веков. Местные жители развивают эти навыки и передают из поколения в поколение. Показывая гостям Памуккале, этот тур также знакомит гостей и с жизнью местных жителей. Очень жаль, что Вам показалось время, проведенное в мастерских вечностью, ведь история этого, как и история Памуккале также очень интересна и заслуживает своего внимания. Мы выделяем в программе на посещение каждого не более, чем 30 минут. Во всех странах, которые показывают свои достопримечательности, включают в программу и знакомят гостей с ремеслами местных жителей. Турция в этом случае также не исключение. Цены разные выходят, ведь приобретая несколько экскурсий у многих гостей имеется скидка, отсюда и выходит что гости оплатили немного меньше. Мы стараемся всегда сделать этот тур доступный для большинства гостей, чтобы каждый человек с разной финансовой возможностью смог посетить эту экскурсию. Приносим Вам свои извинения за причиненные неудобства . Желаем, чтобы все посещённые Вами экскурсии приносили только положительные эмоции 🫶.

Здравствуйте Вероника, Очень жаль, что посетив данную экскурсию Вам пришлось перенести такие негативные эмоции. Мы стараемся чтобы наши гости получали только положительные впечатления. С Вами по поводу отравления общалась именно я. Мы с Вами пытались выяснить, где по Вашему мнению это произошло. Вы сказали что не можете сказать точно. Мы проверили эти кафе внезапным приездом, мы пообщались с многочисленными гостями кто кушал там же в тот день. Ни у кого из 120 наших гостей не возникло даже малейшего расстройства желудка. Поэтому осмелюсь предположить, что Вы помимо питания, которое мы предоставляем БЕСПЛАТНО на экскурсии (завтрак, обед и ужин), кушали или пили что то еще. А на 40 градусной жаре на улице или в автобусе без холодильника может испортиться все и организм может дать непредвиденную реакцию. Питание в туристических местах не как в 5* отелях, многим оно приходится не по нраву, но это стандартное распространенное питание. Из всех ресторанов на территории Памуккале, в местах для завтрака и ужина мы работаем с лучшими из них. Лучше нет, только хуже. Относительно вина. У нас указана эта информация на сайте, очень плохо что Вы ее не заметили. В памуккале не вырывали подземелья для вина, а сделали надземные помещения имитирующие погреб. Да, там есть у них сувениры, но мы же заезжаем на вино. После дегустации кому оно понравилось могут приобрести. Мы не ездим на текстильную фабрику, не ездим в кожаный магазин, не ездим на ювелирные изделия - это тоже все там есть. Мы ездим и бесплатно угощаем вином. Приобретать вино Вас никто не заставляет. Мы оплачиваем дегустацию вина не в зависимости от того кто то что то приобрел или нет. Для нас посещение этого места не бесплатное и никто никогда не заставил ничего купить. Если Вам показалось что продавец Вам навязал, так это все продавцы так работаю. Это не шопинг заезд, это угощение вином в ом погребе, где меньше всего дополнительного инвентаря. Про экскурсовода Али (Халита) есть очень хорошие отзывы на сайте. Но мы все равно возьмем в обработку Вашу жалобу по поводу информации, и учтем тот момент, что некоторым гостям очень мало той информации, которую он выдает на экскурсии. Приносим свои извинения что Вы получили такой дискомфорт. Постараемся исправить все недостатки и приносить гостям только положительные эмоции и комфортный отдых.