Эльбрус и озеро Гижгит — к чудесам Кавказа из Кисловодска

Добрый день, Виктория. Очень жаль, что поездка не оправдала ваших ожиданий. Во-первых, на ваш вопрос про автомобиль я ответил, что планируется минивэн «Фольксваген» или «Тойота», но гарантий и обещаний я вам не давал. Во-вторых, вы ехали на автомобиле, который есть в списке транспорта, на котором проводится эта экскурсия (этот список в открытом доступе и его может посмотреть любой желающий). В-третьих, выбор автомобиля в рамках групповой экскурсии невозможен, а от индивидуальной экскурсии вы отказались. В-четвёртых, вы сами признали, что сделали ошибку, потому что могли отказаться от поездки в момент, когда узнали, какой автомобиль будет. Да, автомобиль был заменён по причине форс-мажора, но качество проведения экскурсии от автомобиля не зависит