Публикуем только настоящие отзывы

Наша миссия — знакомить путешественников с классными гидами. При работе с гидами мы, так же как и вы, ориентируемся на отзывы, поэтому нам важно, чтобы отзывы были настоящими.

Следим за подлинностью отзывов

Написать отзыв можно только после посещения. Мы проверяем подлинность отзывов и прекращаем работать с гидами, которые пытаются накрутить свой рейтинг.

Не удаляем негативные отзывы

У каждого путешественника на Трипстере есть право рассказать о своем опыте. А гид может ответить на отзыв и представить свою точку зрения.

Размещаем только качественные предложения

После каждого отрицательного отзыва мы связываемся с гидом и проводим работу над ошибками. Если предложение и дальше расстраивает путешественников — снимаем его с размещения. Поэтому на Трипстере остаются предложения только с хорошим рейтингом.

17 ноября 2025

Мы брали у данного оператора 2 экскурсии, второй в списке не было, но нам ее предоставили по запросу. За что большое спасибо! Потому что очень хотелось посмотреть одну из китайских Венеций (Учжэнь), но гидов туда почему-то найти не удавалось. прекрасные, красивые места, очень рекомендую. Жаль, что мы не успели прокатиться по насыпной дороге, что пролегает через озеро Сиху, но времени на это не оставалось. Мы посетили пагоду, монастырь, прокатились на лодочке по озеру, проехали мимо чайных плантаций и завершили свою поездку на древней торговой улице. Хочу отметить очень удобный микроавтобус, он с нами был 2 дня, гиды менялись, а водитель с авто был тот же. Гиды в обоих случаях, как мне показалось, не были профессиональными гидами, скорее были сопровождающими, говорящими по-русски, но какой-то необходимый минимум дали для представления. В нашем случае это было даже к лучшему, дети не уставали от обилия информации и дат, была просто непринужденная прогулка. Особенно хочу отметить Учжэнь. Это очень атмосферное место. Я очень хотела посетить в Учжэне обе части и восточную и западную (Дунжа и Сиджа), меня уговаривали только на западную, потому что она больше, лучше отреставрирована и является туристическим центром, говорили , что мы не успеем везде. Переговоры шли пару дней и я все-таки настояла на своем и не пожалела, потому что часть музеев находятся в восточной части и времени прогулка много не занимает. В итоге мы закончили осмотр обеих частей на 4 часа раньше положенного срока. Нам не очень повезло с погодой, шел дождь, но даже несмотря на это, мы в целом все успели. В целом скажу, что в Китае без гидов никак нельзя. Очень помогает наличие человека рядом, который и с заказом в ресторане тебе поможет, и быстро сориентируется на месте и билеты купит. В целом нам все понравилось, буду еще обращаться к данному оператору. Но конечно перед поездкой все нужно изучить самому, расставить приоритеты и не отходить от намеченного плана. Ну и конечно индивидуальные поездки это недешевое удовольствие)))

3 ноября 2025

Я просил конкретно РУССКОГО, а не русскоязычного переводчика. Анна была приятная, но язык знала плохо.

Любапредставитель команды гидов

Прежде всего, примите наши искренние извинения за то, что предоставленная услуга не полностью соответствовала вашим ожиданиям. Мы хорошо понимаем, что вы изначально запрашивали именно русского гида. Позвольте нам объяснить ситуацию. Изначально мы организовали для вас русского гида, однако, к сожалению, за день до экскурсии он столкнулся с непредвиденными обстоятельствами и сообщил о своей невозможности провести экскурсии. Мы немедленно связались с вами и получили ваше согласие на замену гида. В той ситуации мы предложили вам Анну — опытного гида, который ранее получала положительные отзывы. Однако мы должны признать промах в нашей коммуникации: мы не подчеркнули дополнительно, что она не русская. Кроме того, мы отметили, что в последнее время мы получили несколько негативных отзывов о ней. Это, безусловно, не соответствует стандарту, который мы обещаем нашим клиентам. В связи с этим мы прекратили сотрудничество с Анной. Мы прекрасно осознали, что ясная коммуникация — основа качественного обслуживания, и мы обязательно улучшим нашу работу💪. Искренне надеемся, что при планировании вашей следующей поездки в Китай вы можете сообщить нам, и мы приложим все усилия, чтобы заранее для вас был забронирован русский гид и сделаем всё возможное для подготовки, чтобы ваше путешествие было полностью соответствовало вашим ожиданиям.

1 ноября 2025

Все было хорошо: встреча, трансфер, выбор локаций, но большой минус это то, что гид плохо говорила по-русски. . Увы, но многое было непонятно…(приходилось дополнительно смотреть информацию в интернете), не совсем соответствует ожиданиям и большинству отзывов🤷‍♀️

Любапредставитель команды гидов

Большое спасибо, что поделились с нами подробным отзывом. Мы искренне благодарны вам за ваше терпение и время. Получив Ваш отзыв, мы приняли решение навсегда ❌прекратить сотрудничество с этим гидом. В будущем мы приложим все усилия, чтобы предоставлять нашим клиентам услуги высокого качества. Мы отдаём себе отчёт в том, что в разгар туристического сезона наш контроль над качеством работы гидов мог быть недостаточно строгим. Данный инцидент стал для нас серьёзным уроком. Впредь мы будем уделять этому первостепенное внимание, чтобы даже в периоды наибольшей загруженности поддерживать высокие стандарты и оправдывать ваше доверие. Мы усиливаем контроль за качеством работы гидов и дорабатываем обучающую систему, стремясь к тому, чтобы наши гиды были не просто лингвистически компетентны, а являлись истинными экспертами, способными увлекательно и глубоко раскрывать культурно-исторический контекст. Еще раз приносим наши глубочайшие извинения за испорченные впечатления. Мы очень ценим, что вы отметили и положительные стороны (встречу, трансфер, локации). А про плохое впечатление, мы верим что это не отражает наши стандарты обслуживания, которое обычно на высокой уровне, и показал нам слабые места в период наплыва туристов. Мы искренне надеемся, что в будущем у нас получится продемонстрировать вам наши реальные возможности и постоянное стремление к улучшению, чтобы полностью изменить ваше мнение о нас. Надеемся, что в будущем вы дадите нам возможность вновь стать вашими гидами в Китае💪

24 апр, пт·недоступно

4–5 мая·недоступно

7–9 мая·недоступно

Мы можем бесплатно встретить вас в вашем отеле или на вокзале в центральной части города. Также за доплату возможна встреча в аэропорту
Экскурсия проходит на комфортном автомобиле Buick GL8 или VOYAH Dreamer или BYD Han.
По умолчанию на чайной плантации включено чаепитие
Дополнительные расходы: прогулка на катере по озеру Сиху — $8/чел; чаепитие — $8 за чел; билет в пагоду Лэйфэн — $6 за чел; билет в храм Цзинцы — $2 за чел; еда и напитки
Дополнительные расходы по желанию: сбор и приготовление чая на плантации, участие в чайной церемонии и чаепитие, видео с квадрокоптера — $38 с чел.
По желанию можем заменить храм Цзинцы и Лэйфэн на храм Линъинь и Фэйлайфэн. Бронирование экскурсии в этом случае возможно за 7 дней
Остаток оплаты за экскурсию и билеты принимается в долларах или юанях
Мы можем организовать экскурсию для группы более 5 человек на одной машине за доплату
С 20 ноября по 20 марта, в июне, августе, а также на выходных и в праздники по умолчанию мы предлагаем прогулку на катере по озеру Сиху. Это связано с длинными очередями на лодки (ожидание может превышать час) и некомфортными погодными условиями. Если вы осознаёте эти возможные неудобства, но всё равно предпочитаете лодку, пожалуйста, обязательно сообщите нам заранее
С вами буду я или другой гид из нашей команды

Западное озеро (Сиху): символ Ханчжоу
Перед вами откроется идиллическая природная картина. Вы насладитесь пейзажами и познакомитесь с местными достопримечательностями: на островках и берегах озера есть древние храмы, пагоды и сады. А при желании прокатитесь на лодке — на часовой прогулке вы в полной мере ощутите гармонию и красоту мира Сиху.

Храм Цзинцы
Далее мы отправимся в ключевой общекитайский и один из четырёх древнейших храмов озера Сиху. Он был основан в 954 году правителем царства Уюэ Цянь Хунчу и имеет долгую и богатую историю, неразрывно связанную с развитием чань-буддизма. Визитная карточка храма — колокол «Вечерний звон с горы Наньпин», входящий в знаменитые «Десять видов Западного озера». Каждый вечер его мощный звук разносится над озером. Другой известный объект — «Колодец, из которого достали брёвна», связанный с легендой о монахе Цзигуне, который помогал строить храм, чудесным образом доставляя древесину через этот колодец.

Художественный музей «Цзинцы»
В Ханчжоу работает уникальный музей, целиком посвященный буддийскому искусству. Его залы регулярно наполняются новыми экспозициями: здесь можно увидеть каменные изваяния эпохи Тан, изысканные образцы каллиграфии времен династии Сун и современное прочтение классической живописи. Смена выставок происходит несколько раз в год, позволяя зрителю прикоснуться к многообразию китайской сакральной культуры. В коллекции музея соседствуют древние реликвии и творения ныне живущих авторов. Визит сюда превращается в настоящее созерцание и общение с многовековой мудростью Китая.

Пагода Лэйфэн
Величественное сооружение было построено в 977 году при династии У Юэ как буддийская святыня. Вы поймёте, как архитектура пагоды сочетает традиции китайской храмовой башни и элементы небесной лестницы, символизирующей восхождение к просветлению. И увидите экспозицию артефактов династий Сун и Мин, а также оригинальные кирпичи 10 века в подвальной галерее.

Чайная деревня Мэйцзяу
В завершение мы отвезём вас на чайные террасы в Мэйцзяу, без которых невозможно представить Ханчжоу. Славу деревне принёс знаменитый сорт чая, выращиваемый на окрестных холмах. Вы познакомитесь с процессом изготовления различных сортов напитка, историей чаеводства, типами чайных сосудов и чашек. Насладитесь чистым воздухом и тишиной.

Ханчжоу — китайский рай на земле

Что вас ожидает

Организационные детали

Место встречи

Остались вопросы?

Отзывы

Доступные даты

Условия бронирования

Экскурсии и туры от экспертов Трипстера

Планируйте путешествие на ходу

Похожие предложения