Из Самарканда в Бухару — на скоростном поезде «Афросиаб»

Благодарим вас за подробную обратную связь по экскурсии из Самарканда в Бухару. Прежде всего, рады, что сама экскурсия и работа гида оставили у вас положительные впечатления. Однако нам искренне жаль, что часть организационных моментов не соответствовала вашим ожиданиям и описанию экскурсии. Позвольте прокомментировать следующие моменты: 1. Автомобильная экскурсия по городу с остановками. Формат экскурсии предусматривал трансфер от вокзала до центра города, после чего предполагалась пешая прогулка по исторической части Бухары, так как большинство достопримечательностей находятся в пешеходной зоне, куда проезд транспорта ограничен. Тем не менее, мы согласны с тем, что формулировка в описании может вводить в заблуждение, и уже передали информацию на корректировку. Приносим извинения за это недоразумение. 2. Отсутствие ланч-бокса. Вы абсолютно правы — питание в виде ланч-бокса действительно должно было быть предоставлено. Мы разобрались в ситуации и выяснили, что по вине подрядчика данный пункт был упущен. Мы уже связались с ними и приняли меры, чтобы подобное не повторилось в будущем. Понимаем, насколько тяжело переносить длительную экскурсию без приёма пищи, и искренне сожалеем, что это доставило вам дискомфорт.