Морская прогулка в Териберке

Мы внимательно изучили ваш отзыв и считаем необходимым внести ясность, так как ваши утверждения субъективны и расходятся с утверждениями других участников прогулки: - Полноценный инструктаж был проведён сразу после посадки, что подтверждают другие участники прогулки - На борту имелось 14 исправных спасательных жилетов (12 основных + 2 запасных), их расположение было продемонстрировано всем гостям - Каждое судно получает официальное разрешение на выход, которое невозможно получить при действительно опасных условиях - В любой момент вы могли перейти в закрытую каюту, чтобы избежать брызг. Восприятие морских условий - вопрос субъективный В вашей же группе другие участники (включая семью с двумя детьми) остались полностью довольны и получили удовольствие от прогулки и наблюдения за китами

Мария, я не работаю гидом, а организую морские прогулки. Я арендую судно и привлекаю клиентов из разных источников, и даже если группа не наберётся, прогулка всё равно состоится - в этом и есть моя услуга. Вы сами отмечаете, что услуга была оказана в соответствии с обещаниями и условиями: информация о маршруте, условиях и организационных моментах была предоставлена, как и сопровождение капитаном. Давайте обратимся к фактам: • Вы выходи в море на одном из лучших катеров в Териберке (я могу подтвердить это фотографиями). • Вам повезло с погодой. • Катер рассчитан на 11 человек, и группе из 9 человек точно было комфортно. • Экскурсия соответствовала описанию: вас встретил капитан, экскурсионного сопровождения не было. • Я обеспечила безопасность от мошенничества и гарантию выхода. • Цена соответствует рынку и даже ниже рыночной стоимости, с учётом скидки на ваши даты выхода. В своём отзыве вы оцениваете услуги гида, которые я не предоставляла, и необъективно оцениваете количество мест на катере. Мне жаль, что один из лучших катеров и низкая цена настолько вас расстроили, что вы поставили одну звезду.