Публикуем только настоящие отзывы

Наша миссия — знакомить путешественников с классными гидами. При работе с гидами мы, так же как и вы, ориентируемся на отзывы, поэтому нам важно, чтобы отзывы были настоящими.

Следим за подлинностью отзывов

Написать отзыв можно только после посещения. Мы проверяем подлинность отзывов и прекращаем работать с гидами, которые пытаются накрутить свой рейтинг.

Не удаляем негативные отзывы

У каждого путешественника на Трипстере есть право рассказать о своем опыте. А гид может ответить на отзыв и представить свою точку зрения.

Размещаем только качественные предложения

После каждого отрицательного отзыва мы связываемся с гидом и проводим работу над ошибками. Если предложение и дальше расстраивает путешественников — снимаем его с размещения. Поэтому на Трипстере остаются предложения только с хорошим рейтингом.

25 сентября 2025

Достаточно сложно ставить оценку и писать отзыв. Начну с того, что с Алексеем было очень сложно связаться - в заказе мне не отвечали, в вотсапе тоже, телефон не брал. Пришлось подключить поддержку Трипстера (за что им большое спасибо). Время выезда мне в итоге сказали в последний момент. По телефону Алексей сказал, что "ну погода плохая, поэтому краба наловить не вышло, заменим вам обед на другое" - мне было не критично, важнее было посмотреть маяк. Сама экскурсия проходила отлично - нас сопровождал Дмитрий, трансопрт был удобный, обед очень вкусный, маршрут - восторг просто. Но есть одно "но" - Дмитрий и тур, в котором я была не имеет к Алексею ничего общего. Судя по всему, у Алексея не набралась группа и меня перекинули на аналогичный маршрут к другим организаторам. Поэтому мыс Маячный - оцениваю на все 5 звезд, но как проходят туры именно Алексея - оценить не могу и посоветовать соответственно тоже

Алексейпредставитель агентства

Добрый вечер! Спасибо за ваш отзыв. Мы очень ценим обратную связь, так как она помогает нам становиться лучше. Позвольте прокомментировать несколько моментов. Приношу извинения за задержки в ответах. Мы всегда стараемся сообщать всю информацию заранее, но в нашем регионе иногда случаются перебои со связью, что может влиять на скорость переписки. Вы совершенно правы, вашу экскурсию проводил наш коллега Дмитрий. Он является частью нашей команды гидов, и мы работаем вместе, чтобы каждый маршрут проходил на высоком уровне. Что касается обеда, я действительно предупредил вас о том, что крабовое меню будет заменено. Мы готовим только из свежепойманного краба, а из-за недавней плохой погоды такой возможности не было. Я рад, что вы с пониманием отнеслись к этому решению. Мы очень рады, что сама экскурсия и маршрут вам понравились. Мы обязательно учтём ваши замечания, чтобы сделать наш сервис ещё более комфортным.

Путешествие на край света: мыс Маячный, кекуры Три брата + 1 кг свежего краба

Что вас ожидает

Организационные детали

Место встречи

Остались вопросы?

Отзывы

Доступные даты

Условия бронирования

Экскурсии и туры от экспертов Трипстера

Планируйте путешествие на ходу

Похожие предложения