/https://cdn.tripster.ru/avatars/73cc2984-451c-49b5-9fcf-4bad5ac8e4b7.jpg)
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время подробно описать свой опыт — нам жаль, что поездка оставила у вас такое впечатление.
Хотим внести ясность по нескольким моментам:
• Остановка перед пирсом. Мы действительно заезжаем в офис перед выходом в море — это необходимо для оформления страховки и регистрации гостей. К сожалению, полностью онлайн этот этап пока невозможен.
• Язык экскурсии. Экскурсия проводится на английском языке, как и заявлено. Гид также владеет китайским, поэтому отвечал на вопросы части гостей и дублировал отдельные моменты — из-за этого могло сложиться ощущение, что китайской речи больше, но основная информация давалась на английском.
• Состояние моря и рыбалка. Морская рыбалка зависит от погодных условий, течений и активности рыбы, поэтому улов заранее гарантировать невозможно. Решения о маршруте и развороте лодки принимает капитан исходя из безопасности гостей.
• Техническое состояние лодки. Все суда проходят ежедневные проверки — экологический департамент строго контролирует выходы в море и выписывает серьёзные штрафы при нарушениях. Маслянистые пятна в акватории, к сожалению, иногда встречаются из-за других судов, но не связаны с нашей лодкой.
Спасибо за обратную связь. Нам искренне жаль, что ожидания не совпали с реальностью и день прошёл не так, как хотелось.
/https://cdn.tripster.ru/photos/506362f5-0889-4408-8631-0b3a8cf6f6d0.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/ecd0748c-dad4-4578-a99a-8aba26d1988e.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/72363d54-fb16-4e9f-a73e-5011b31d7fa0.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/13bfc0d2-a9d4-4710-bd64-9d0b5b6dff64.png)
/https://cdn.tripster.ru/photos/e521985f-f9c4-44bd-8965-ba58b48b16c6.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/5cef57a3-d352-4f47-b9c2-a3addad81516.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/2343ee94-e798-48cf-b124-92f347da505a.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/c8469c8c-85a5-48c0-a2fb-db93f825fda2.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/05c17513-fb0f-4649-85b3-166202597e62.png)
/https://cdn.tripster.ru/photos/506362f5-0889-4408-8631-0b3a8cf6f6d0.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/ecd0748c-dad4-4578-a99a-8aba26d1988e.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/72363d54-fb16-4e9f-a73e-5011b31d7fa0.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/eab7851e-f181-4717-ab13-86dc2f60cdd9.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/8f3dbdda-939a-4184-90f7-3f2e950aaeb8.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/a9f29d52-e9ef-4679-892e-648466773982.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/4a10967e-0936-43f5-9287-cc5956a1b544.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/3a58e8d4-5d52-4906-af65-59f002041f3b.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/63877a98-e40c-4a4e-b165-8dedd461d2fb.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/d7b00255-9070-4457-a753-0669ea7a8318.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/782cdaef-e051-471b-9a93-c36def82b21e.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/978e1627-85e9-4fe2-9b04-49a833fcd00f.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/413d6063-4b89-4070-813d-75de9f72c289.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/8afd3824-1639-4f35-b16a-e3b2a941fa7a.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/46dbfaec-9e5f-431a-9724-76987cb4e9f5.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/ca36cd33-84fa-496d-a924-98d0c000c4e7.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/8590601c-19bd-4fae-80e9-40e68167edb9.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/b91735f0-f7e1-42e2-a9d8-28ac111bf9c1.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/5b1c2b6c-e487-452b-97df-e79e43ee5c5f.jpg)

